Fragen und Antworten

Antworten auf die häufigsten Fragen. Finden Sie hier keine Antwort auf Ihr Anliegen, so zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.

 
 

Kann ich als Privatkunde bestellen?

Wir beliefern sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Zu tun brauchen Sie dazu gar nichts, sondern nur bestellen. Sofern Sie nicht registrierter Geschäftskunde sind, werden Ihnen sämtliche Preise brutto, also incl. der derzeit gültigen gesetzlichen Umsatzstsuer ausgewiesen. Auch die AGBs gelten sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden. Wenn aus gesetzlichen Gründen Unterschiede bestehen, etwa bei der Gewährleistung oder beim Widerrufsrecht, so wird darauf gesondert hingewiesen.

nach oben

Kann ich als Geschäftskunde bestellen?

Wir beliefern sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Zu tun brauchen Sie dazu gar nichts, sondern nur bestellen. Damit wir Sie als Geschäftskunde registrieren können, übersenden Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung oder Ihre Umsatzsteuer-ID. Erst wenn wir Sie damit als gewerblichen Kunden registriert haben, werden nach dem Einloggen die Preise netto, also zzgl  ges. USt., ausgewiesen. Haben wir Ihnen bestimmte Rabatte oder Zahlungskonditionen eingeräumt, so wird Ihnen dies ebenfalls nach erfolgreichem Login angezeigt. Auch die AGBs gelten sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden. Wenn aus gesetzlichen Gründen Unterschiede bestehen, etwa bei der Gewährleistung oder beim Widerrufsrecht, so wird darauf gesondert hingewiesen. Mit der Registrierung als Geschäftskunde gelten für Sie automatisch die AGB-Regelungen für Geschäftskunden.

nach oben

Muß ich mich registrieren?

Sie können sich registrieren, müssen dies aber nicht. Wenn Sie nur schnell ein paar einzelne Teile bestellen wollen, können Sie auf die Registrierung verzichten. In diesem Falle werden ausschließlich die unmittelbar mit der Abwicklung des Auftrags zusammenhängenden Daten gespeichert (so benötigen wir natürlich Ihre Anschrift für die Zustellung; und allein das Steuerrecht schreibt eine Speicherung etwa der Rechnungen für mehrere Jahre vor). Ein späteres Abrufen Ihrer einmal getätigten Bestellungen ist ohne Registrierung nicht möglich.

Wenn Sie sich registrieren, haben Sie mehrere Vorteile:

  • Sie können jederzeit auf frühere Bestellungen zurückgreifen
  • Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung nachverfolgen
  • Sie brauchen nicht jedesmal neu Ihre Adresse etc. eingeben
Für Geschäftskunden ist eine Registrierung unbedingt erforderlich, da wir Sie nur so auch in unsere interne Datenbank aufnehmen können.

Selbstverständlich können Sie jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten, sowie deren Löschung verlangen. Näheres entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung, die Ihnen auch während des Bestellvorgangs angezeigt sowie mit der Bestellbestätigung zugeschickt wird.